Dátum účinnosti: 15. január 2025
Tieto obchodné podmienky (ďalej len "obchodné podmienky") upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou BizGrowthHub s.r.o., so sídlom Ida Mill 89622, 393 11 Priekopa, Slovenská republika, IČO: 17836064, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu (ďalej len "poskytovateľ" alebo "my") a fyzickou alebo právnickou osobou (ďalej len "zákazník" alebo "vy") pri poskytovaní vzdelávacích služieb, kurzov, konzultácií a súvisiacich produktov prostredníctvom webovej stránky https://bizgrowthhub.sk.
Objednávkou služby alebo produktu prostredníctvom našej webovej stránky vyjadrujete súhlas s týmito obchodnými podmienkami.
Obchodné meno: BizGrowthHub s.r.o.
Sídlo: Ida Mill 89622, 393 11 Priekopa, Slovenská republika
IČO: 17836064
Nie sme platcami DPH
Telefón: +423872575537
E-mail: [email protected]
Webová stránka: https://bizgrowthhub.sk
Otváracie hodiny: Pondelok - Piatok: 09:00 - 18:00
Pre prístup k niektorým našim službám je potrebné vytvorenie užívateľského účtu. Pri registrácii ste povinní poskytnúť pravdivé a aktuálne údaje. Používateľské meno a heslo sú prísne dôverné a nesmú byť poskytnuté tretím stranám.
Zákazník je zodpovedný za všetky aktivity vykonané pod jeho užívateľským účtom. V prípade podozrenia na neoprávnené použitie účtu nás bezodkladne informujte.
Poskytovateľ si vyhradzuje právo zrušiť užívateľský účet v prípade porušenia týchto obchodných podmienok alebo zneužitia služieb. Zákazník môže požiadať o zrušenie účtu kontaktovaním zákazníckej podpory.
Objednávka sa uskutočňuje prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke. Zákazník vyplní požadované údaje, vyberie službu a zvolí spôsob platby. Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.
Po prijatí objednávky zákazníkovi zašleme automatické potvrdenie na uvedenú e-mailovú adresu. Toto potvrdenie obsahuje súhrn objednávky a informácie o ďalšom postupe.
Zmluva medzi poskytovateľom a zákazníkom vzniká momentom prijatia objednávky poskytovateľom, čo je potvrdené e-mailom s potvrdením objednávky a platobných údajov.
Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku.
Všetky ceny uvedené na webovej stránke sú konečné a zahŕňajú všetky príslušné dane. Poskytovateľ nie je platcom DPH, preto sa DPH neuplatňuje. Ceny sú uvedené v eurách (EUR).
Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť ceny služieb. Zmena cien sa nevzťahuje na už potvrdené objednávky.
Platba za služby sa uskutočňuje nasledujúcimi spôsobmi:
Pri platbe platobnou kartou alebo elektronickými platbami je platba splatná okamžite. Pri platbe bankovým prevodom je platba splatná do 7 dní od potvrdenia objednávky. Prístup k službám je umožnený po pripísaní platby na náš účet.
Po uskutočnení platby zašleme zákazníkovi daňový doklad (faktúru) na uvedenú e-mailovú adresu.
Po uhradení objednávky získa zákazník prístup k zakúpenému kurzu prostredníctvom užívateľského účtu. Prístup k online kurzom je neobmedzený časovo, pokiaľ nie je uvedené inak v popise kurzu.
Konzultácie sa realizujú online (videohovor) alebo osobne podľa dohody. Termín konzultácie sa dohodne e-mailom alebo telefonicky po potvrdení objednávky.
Informácie o termíne a spôsobe účasti na webinároch sú zasielané e-mailom. Zákazník je zodpovedný za včasné prihlásenie sa na podujatie.
Všetok obsah kurzov (videá, textové materiály, prezentácie) je chránený autorskými právami. Zákazník nesmie obsah kopírovať, distribuovať ani inak zneužívať bez písomného súhlasu poskytovateľa.
Poskytovateľ si vyhradzuje právo aktualizovať obsah kurzov. Zákazníci s aktívnym prístupom k kurzu dostanú prístup k aktualizáciám bezplatne.
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzatvorenia bez uvedenia dôvodu. Lehota na odstúpenie uplýva po 14 dňoch odo dňa uzatvorenia zmluvy o poskytnutí služieb alebo odo dňa zakúpenia digitálneho obsahu.
Podľa § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je:
Pre uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy je potrebné nás informovať prostredníctvom e-mailu na adrese [email protected] alebo písomne na našu adresu. Môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je k dispozícii na vyžiadanie.
V prípade odstúpenia od zmluvy vrátime všetky platby prijaté od spotrebiteľa, vrátane nákladov na doručenie (okrem dodatočných nákladov, ktoré vznikli v dôsledku zvoleného spôsobu doručenia iného ako najlacnejšieho bežného spôsobu doručenia), bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nás informácia o odstúpení od zmluvy dosiahla.
Všetok obsah dostupný na webovej stránke a v našich kurzoch (texty, obrázky, videá, grafika, logo, softvér) je chránený autorským právom a je majetkom poskytovateľa alebo tretích strán, ktoré poskytli súhlas s použitím.
Zakúpením kurzu získavate nevýhradnú, neprenosnú licenciu na osobné použitie obsahu kurzu. Nesmete obsah kopírovať, distribuovať, prepracovávať, prenajímať ani inak komerčne využívať bez písomného súhlasu poskytovateľa.
Pri porušení autorských práv si poskytovateľ vyhradzuje právo na náhradu škody a okamžité zrušenie prístupu k službám.
Spracovanie osobných údajov je podrobne upravené v našej Politike ochrany osobných údajov, ktorá tvorí neoddeliteľnú súčasť týchto obchodných podmienok. Objednaním služby súhlasíte so spracovaním vašich osobných údajov v súlade s uvedenou politikou a platnou legislatívou GDPR.
Poskytovateľ nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym používaním služieb zákazníkom, technickými problémami na strane zákazníka alebo vyššou mocou. Zodpovednosť poskytovateľa je obmedzená na výšku ceny zakúpenej služby.
Poskytovateľ vynakladá maximálne úsilie na zabezpečenie nepretržitej dostupnosti služieb, ale nezaručuje stopercentnú dostupnosť. Nezodpovedá za dočasné výpadky spôsobené údržbou, aktualizáciami alebo technickými problémami mimo jeho kontroly.
Informácie a obsah poskytovaný v kurzoch slúžia výlučne na vzdelávacie účely. Poskytovateľ nezaručuje konkrétne výsledky pri aplikácii získaných vedomostí v praxi.
Podrobné informácie o reklamácii služieb nájdete v našom Reklamačnom poriadku.
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na poskytovateľa so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým poskytovateľ vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že poskytovateľ porušil jeho práva. Ak poskytovateľ odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov.
Subjektom alternatívneho riešenia sporov je:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Prievozská 32, P.O.BOX 5
827 99 Bratislava
Tel.: +421 2 58 27 21 72
E-mail: [email protected]
Web: www.soi.sk
Spotrebiteľ môže tiež využiť platformu pre riešenie sporov online (ODR) Európskej komisie dostupnú na: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 15. januára 2025 a vzťahujú sa na všetky zmluvy uzatvorené od tohto dátumu.
Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť tieto obchodné podmienky. Zmeny nadobúdajú účinnosť ich zverejnením na webovej stránke. O podstatných zmenách budú zákazníci informovaní e-mailom.
Vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku.
Ak sa niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok stane neplatným alebo nevykonateľným, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení. Neplatné ustanovenie bude nahradené ustanovením, ktoré sa čo najviac približuje pôvodnému účelu.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto obchodných podmienok, neváhajte nás kontaktovať:
E-mail: [email protected]
Telefón: +423872575537
Adresa: Ida Mill 89622, 393 11 Priekopa, Slovenská republika
Odoslaním objednávky potvrzujete, že ste si prečítali tieto obchodné podmienky, porozumeli ste im a súhlasíte s nimi v plnom rozsahu. Zároveň potvrdzujete, že ste boli informovaní o všetkých podstatných náležitostiach zmluvy.
Dátum poslednej aktualizácie: 15. január 2025